特定商取引法に基づく表記

本表示の適用範囲
本表示は、合同会社View the Horizonが提供するすべてのサービスおよび商品(uminotonari.comおよびuminotonari-shop.comを通じて販売される宿泊サービスおよび商品を含む)に適用されます。


法人名

合同会社View the Horizon

運営責任者

ジャンクロック 真由

所在地

〒629-3245
京都府京丹後市丹後町間人1884-10

電話番号

070-4412-7684
受付時間:10:00~16:00(土日祝日を除く)

メールアドレス

contact@uminotonari.com
2営業日以内にご返信いたします。

販売価格

販売価格(税込)は各商品・サービスページに表示しております。

商品代金以外の必要料金

商品・サービスにより、以下の追加費用が発生する場合があります:

  • 送料(物品販売の場合)
  • 銀行振込手数料(お客様負担)
  • 追加ベッドや追加朝食などのオプション料金(現地精算)

お支払い方法

  • クレジットカード
  • 銀行振込
  • その他チェックアウト画面に表示される支払方法

支払時期

  • クレジットカード決済:ご注文時に決済されます。
  • 銀行振込:ご注文後3日以内にお支払いください。

引渡時期・役務提供時期

宿泊サービスの場合:ご予約確定日にサービスを提供いたします。

デジタル商品(宿泊バウチャー等)の場合:ご入金確認後、ご注文時に登録されたメールアドレスへ送付いたします。

物品販売の場合:ご入金確認後、3~5営業日以内に発送いたします。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換

物品販売の場合:

  • 未開封の商品に限り、商品到着後10日以内に事前連絡をいただいた場合、返品を承ります。
  • 返品送料はお客様負担となります。
  • 開封後の返品・交換はお受けできません。

宿泊サービスの場合:
キャンセル料は、シーズン・料金タイプ・キャンセル時期により異なる場合があります。ご予約時に表示されるキャンセルポリシーを必ずご確認ください。予約を完了された時点で、当該ポリシーに同意したものとみなされます。

デジタルバウチャーについて:
バウチャー発行前(メール送信前):ご注文のキャンセルおよび全額返金が可能です。
バウチャー発行後:発行済みバウチャーの購入代金は返金不可となります。

  • バウチャーは、当社公式ウェブサイトにて通常料金で予約可能な日程であればご利用いただけます。通常予約が可能な日程については、有効なバウチャーでも同様にご予約いただけます。
  • ご利用は空室状況により変動します。
  • ホテルが一時的に休館している期間(メンテナンス、貸切営業、季節休業、その他運営上の理由を含む)にはご利用いただけません。
  • バウチャーは商品ページに記載された有効期限内でのみ有効です。
  • 現金への換金はできません。
  • 商品ページ記載の利用条件(例:連続宿泊など)に従ってご利用ください。
  • チェックアウト時に登録されたメールアドレスへ送信された時点で「引渡し完了」とみなします。
  • バウチャー利用によるご予約も、通常の予約手続きに従って行っていただきます。

ご購入前に必ず条件をご確認ください。

不良品・当社不備による返品・交換

商品に不備がある場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当社負担にて交換または返金いたします。

申込有効期限

期間限定販売の場合は、各商品ページに明記します。

販売数量の制限

販売数量に制限がある場合は、商品ページに明記します。